CF LOGISTICS第三方仓储、海外仓、云仓，是同一件事吗？
讲的是同一种服务，只是各地叫法不同。大陆电商圈习惯叫云仓，台湾多半说第三方仓储或仓储代发，英文是 3PL（third-party logistics）。海外仓指的则是卖家把货备到销售市场所在的国家——对在台湾卖东西的海外卖家来说，台湾海外仓就是台湾的云仓。群丰物流在桃园大园做的就是这件事：你的货放在我们的仓库，订单来了我们替你拣货、打包、交运，买家退回来的也由我们代收、检查、重新入库。
常见问题
你想问的，我们先写在这里。
这里没写到的，打 +886-978-167-019，或写信到 chunfeng141319@gmail.com。
什么是台湾海外仓？跟集运有什么不同？
台湾海外仓是指：你先把一整批货运到台湾存放，等台湾的买家下单，再从台湾发货给他。集运则相反，买家下单之后才把包裹从境外集中寄出，货自始至终都在境外。差别在于货此刻落在哪里。货已经到台湾，发货要几天、运费怎么算、退货往哪里收，整套逻辑都不一样。群丰物流在桃园大园做的就是这件事：替你收货、入库、拣货、打包、交运，连买家退回来的也代为处理。
货送到你们仓库之后，你们会做什么？
货一到仓库，我们先点收、清数量，再逐件上架，给每个 SKU 一个固定的库位。之后订单进来，照单拣货、打包、贴面单，交给快递带走。这整段你人不必在台湾，也不必自己张罗人手。
虾皮订单怎么发货？需要换快递吗？
不用换。虾皮卖家原本配合的平台快递可以继续使用。你把当日要发的单给我们，我们拣货、打包、贴上平台的面单，再交给快递来收，平台上的设置一项都不用改。若你走的是其他渠道，快递由你指定，我们也可以推荐合作过的物流商供你参考。
有最低备货量或最低发货量的限制吗？
没有。我们不设最低备货量，也不设最低月发货量。仓租按你实际占用的托盘或空间计算，放多少算多少；发货费按订单或按件数计算，发几单算几单。量小不会被另外收一笔最低消费，一个月几十单和几千单走的是同一套算法。
一天最多可以发多少单？大促撑得住吗？
仓库目前一天可处理三千到五千单。作业时间是周一至周五 09:00 到 18:00，遇到大促可以安排加班。若你知道接下来有大促、量会比平常高出许多，请提前告诉我们，我们会先安排人力与包材，不必等到当天才发现消化不完。
可以存冷藏、冷冻的商品吗？
不行，我们只有常温仓，没有低温设备。适合存放的是服饰、鞋包、百货、日用品、3C 配件这一类干货；商品若必须靠低温才保得住品质，我们承接不了。
买家退货怎么处理？
退回的包裹会寄到我们桃园大园的仓库，由我们代为签收，拆开确认商品完好与否、配件是否齐全，再把情况告诉你。检查到有破损，我们会拍照给你看，让你隔着海也知道货退回来是什么样子。没问题的重新入库，它又是可以卖的库存；真有破损或短少，怎么处理由你决定。你人在境外，这一段本来最难自己来——总不能让买家把东西寄回境外。
订单怎么给你们？有系统可以对接吗？
目前是你把当日要发的单整理好，用 Excel 或表单传给我们，我们照表发货。你手上那份表就是记录，日后要对账，两边对得起来。想直接对接系统可以谈，目前实际上仍是人工接单。
怎么收费？
分两笔：货存放在这里的仓租，以及货出去的发货费。仓租可按托盘（板位）计算，也可按件数或材积计算；发货费可按订单计算，也可按件数计算。哪一种划算，看你的货长什么样——大货、量多、规格一致的走板位通常便宜，小件、SKU 杂、单量零散的走件数比较合理。实际数字要看过你的货况与发货方式才报得准，来电说明货况，我们就能算给你听。
要怎么跟你们联系？
电话是 +886-978-167-019，作业时间周一至周五 09:00 到 18:00（台湾时间）。你人在境外、时差对不上的话，写邮件到 chunfeng141319@gmail.com 也可以。信中说明商品类型、大约多少 SKU、一个月发多少单，我们回复时就能直接告诉你收不收得了、费用怎么算。
仓库在哪里？交通方便吗？
仓库在台湾桃园市大园区众圣路267之1号，位于台61线西滨快速道路与国道2号甲线的路网上。跨境备货的货大多走海运，集装箱从台北港或基隆港下来，沿快速道路就能直接到仓库，中间不必穿市区；发货要往南往北，国道2号甲线接得上国道1号。大集装箱车开得进来、也转得开，不用在外面换小车转驳。作业时间是周一至周五 09:00 到 18:00，遇到大促可以安排加班。